اختتمت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة أعمالها في موسم حج 1447هـ، بعد أن نفذت عبر أذرعها التنفيذية عددًا من الخطط التشغيلية والمشاريع والمبادرات، التي أسهمت في رفع كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بالشراكة مع الجهات الحكومية ذات العلاقة.
الاستعدادات المبكرة والخطط التشغيلية
تأتي أعمال الهيئة الملكية هذا العام امتدادًا للاستعدادات المبكرة التي بدأت عقب انتهاء موسم حج 1446هـ، من خلال الخطط ورفع جاهزية الخدمات في عدد من المسارات الرئيسة، شملت النقل والبنية التحتية في المشاعر المقدسة وتحسين البيئة التشغيلية، وتفعيل المواقع التاريخية والإثرائية.
إنجازات منظومة النقل
شهدت منظومة النقل، التي يقودها المركز العام للنقل، تحقيق عددٍ من المؤشرات التشغيلية، إذ نُقل أكثر من 1.44 مليون حاج من المنافذ عبر أكثر من 45 ألف رحلة، بنسبة التزام بالمدة تجاوزت 96%. كما جرى نقل أكثر من 1.1 مليون حاج بين المدن عبر أكثر من 31 ألف رحلة. وفي النقل بين المشاعر المقدسة، سجّلت مدة النقل من مكة المكرمة إلى منى انخفاضًا بنسبة 48% مقارنة بموسم حج 1446هـ، فيما انخفضت مدة النقل من مزدلفة إلى منى بنسبة 19.6%، مما يعكس تحسين كفاءة التشغيل وإدارة الحركة.
وخلال أيام التشريق، بلغ إجمالي المنقولين في المسارات من وإلى المسجد الحرام أكثر من 4.87 ملايين راكب، بزيادة 7% مقارنة بالفترة نفسها من الموسم الماضي. كما سجلت محطة غرب الجمرات نقل أكثر من 1.39 مليون راكب، بزيادة 31.3% مقارنة بموسم حج 1446هـ. وفي المواقيت، بلغ إجمالي عدد الزوار أكثر من 872 ألف زائر، مع تحقيق متوسط زمن استجابة للملاحظات بلغ 16 دقيقة.
تفعيل المواقع التاريخية والإثرائية
فعّلت الهيئة 14 موقعًا تاريخيًا بلغت إجمالي زوارها منذ الأول من شهر ذي القعدة 474,179 زائرًا. وحقق مشروع المملكة العربية السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي رقمًا تاريخيًا في إجمالي التعاقدات، بلغ 1,204,087 تعاقدًا، بالتزامن مع انخفاض ملحوظ في ممارسات الذبح العشوائي.
تحسين البيئة التشغيلية
على مستوى تحسين البيئة التشغيلية، نفذت شركة كدانة مجموعة من مشاريع التظليل والتشجير، بما في ذلك استبدال 200 عمود رذاذ في الساحة الغربية للجمرات، مما يخدم نحو 180 ألف حاج في الساعة، إضافة إلى مشاريع تظليل وتلطيف محيط جبل الرحمة. كما اتسعت مناطق الاستراحات المخصصة للحجاج بنسبة 220%، وتظليل مسارات المشاة في مشعر منى على مساحة 103 آلاف متر مربع، وزراعة 60 ألف شجرة في المشاعر المقدسة.
مشاريع البنية التحتية والتقنيات الذكية
شملت مشاريع البنية التحتية توسعة مستشفى الطوارئ في مشعر منى إلى 400 سرير، وتطوير طريق الملك عبدالعزيز، وتنفيذ المرحلة الثانية من مجمعات دورات المياه. وزادت الهيئة الملكية من استخدام التقنيات الذكية في إدارة الموسم عبر غرفة التحكم بالنقل ومنصة.
