أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن ضبط مخالفات في 12 مكتب استقدام خلال الربع الثاني من عام 2026، نتج عنها إيقاف نشاط 5 مكاتب فوراً وسحب تراخيص 7 مكاتب لعدم تصحيح المخالفات خلال المهلة المحددة.
المخالفات المرصودة
أوضحت الوزارة أن المخالفات تنوعت بين مخالفة قواعد ممارسة نشاط الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية، والتأخر في إعادة المبالغ المستحقة للعملاء، وعدم معالجة شكاوى المستفيدين. وأكدت الوزارة استمرارها في متابعة أداء مكاتب وشركات الاستقدام دورياً وتطبيق العقوبات النظامية بحق المخالفين.
دعوة لاستخدام منصة مساند
دعت الوزارة جميع المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمات الموثوقة عبر منصة «مساند»، المنصة الوطنية المعتمدة لتنظيم خدمات الاستقدام، التي تتيح التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المعتمدين، وتوفر أدوات للتقييم وتقديم البلاغات ومتابعتها. ويمكن الإبلاغ عن أي مخالفات من خلال الرقم الموحد (920002866) أو عبر تطبيق «مساند» المتاح على الأجهزة الذكية.
أهداف الرقابة
تأتي هذه الجهود في إطار حرص الوزارة ومنظومتها الرقابية والتنظيمية على تعزيز الامتثال في سوق العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، ضمن إستراتيجيتها الرامية إلى ضبط الممارسات وضمان حماية أطراف العلاقة التعاقدية، بما يسهم في تمكين بيئة عمل منظمة تستند على الشفافية وتحسين تجربة المستفيد.
