دعت وزارة البلديات والإسكان المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمة الجديدة التي تتيح تقديم الاعتراضات على المخالفات البلدية غير المسددة، والتي لم يسبق الاعتراض عليها، والصادرة قبل تاريخ 1 نوفمبر 2024. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة لتعزيز العدالة الإجرائية ورفع كفاءة معالجة المخالفات البلدية، فضلاً عن تحسين تجربة المستفيدين.
آلية تقديم الاعتراضات
أوضحت الوزارة أنه يمكن تقديم الاعتراضات إلكترونياً عبر منصة "بلدي" والقنوات الرسمية التابعة للوزارة. وتتيح المنصة إجراءات ميسرة تساعد المستفيدين على التحقق من أهليتهم، واستكمال طلبات الاعتراض، والتحقق من تفاصيل المخالفات. وتهدف هذه الآلية إلى تسهيل العملية على المواطنين وتقليل الحاجة إلى المراجعات الشخصية.
فوائد الخدمة الجديدة
- تعزيز الشفافية والعدالة في التعامل مع المخالفات البلدية.
- رفع كفاءة معالجة المخالفات وتقليل التراكمات.
- تحسين تجربة المستفيدين من خلال إجراءات إلكترونية مبسطة.
وبينت الوزارة أنه يمكن التحقق من الأهلية وتقديم الاعتراضات عبر منصة "بلدي" أو من خلال الرابط الإلكتروني المخصص للخدمة. وتأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من التطورات الرقمية التي تشهدها القطاعات البلدية في المملكة، تماشياً مع رؤية 2030 لتحسين الخدمات الحكومية.
