تسلا تستدعي أكثر من 218 ألف سيارة كهربائية بسبب خلل تقني
أعلنت شركة تسلا الأمريكية، المملوكة للملياردير إيلون ماسك، عن استدعاء طوعي لـ 218,868 سيارة كهربائية في الولايات المتحدة، وذلك بسبب مشكلة فنية قد تؤدي إلى تأخير عرض صورة كاميرا الرؤية الخلفية عند الرجوع إلى الخلف. يأتي هذا الاستدعاء في إطار حرص الشركة على سلامة السائقين والركاب، ويعد الأحدث في سلسلة استدعاءات قامت بها الشركة خلال السنوات الماضية.
تفاصيل المشكلة الفنية
أوضحت الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة أن عرض صورة الكاميرا في السيارات المتضررة قد يتأخر عند وضع السيارة في وضعية الرجوع، مما يقلل من رؤية السائق للخلف ويزيد من خطر وقوع حوادث. وأشارت الإدارة إلى أن هذا الخلل قد يؤثر على قدرة السائق على تجنب العوائق أو المشاة أثناء المناورة بالسيارة.
الطرازات المتضررة
شمل الاستدعاء عدة طرازات من سيارات تسلا المطروحة في الولايات المتحدة، وهي: Model 3 وModel Y وModel S وModel X. ولم تحدد الشركة بعد عدد السيارات المتضررة من كل طراز، لكنها أكدت أن جميع السيارات المشمولة بالاستدعاء تم تصنيعها في تواريخ محددة سيتم الإعلان عنها لاحقاً.
الحل: تحديث برمجي مجاني
أكدت تسلا أنها أصدرت تحديثاً برمجياً جوياً مجانياً لمعالجة المشكلة، ويمكن لأصحاب السيارات المتضررة تحميله تلقائياً دون الحاجة إلى زيارة مراكز الصيانة في معظم الحالات. ويُنصح السائقون بالتحقق من حالة سياراتهم عبر أداة البحث عن الاستدعاءات على موقع تسلا أو موقع NHTSA باستخدام رقم الشاسيه. هذا وتتميز تسلا بقدرتها على حل معظم المشكلات عبر التحديثات البرمجية عن بُعد، مما يقلل من الحاجة إلى الاستدعاءات المادية التقليدية.
تاريخ الاستدعاءات السابقة
في السنوات الأخيرة، أجرت الشركة استدعاءات عدة كبيرة شملت ملايين السيارات، غالباً ما كانت تُحل عبر تحديثات برمجية دون استدعاء فيزيائي. ففي عام 2024، استدعت تسلا أكثر من 2 مليون سيارة بسبب مشكلات في نظام مساعدة السائق، وتم حلها عبر تحديث برمجي. كما استدعت الشركة في 2023 أكثر من 360 ألف سيارة بسبب خلل في نظام التوجيه المعزز.
السياق التنافسي والتنظيمي
يأتي هذا الاستدعاء في وقت يشهد فيه قطاع السيارات الكهربائية منافسة شديدة، خصوصاً مع تزايد الضغوط التنظيمية على شركات التكنولوجيا مثل تسلا بشأن معايير السلامة. ورغم ذلك، يظل معظم مالكي تسلا يفضلون حلول التحديثات الجوية السريعة التي تميز الشركة عن المنافسين التقليديين. وتواجه تسلا تحديات متزايدة من شركات مثل BYD الصينية وفورد الأمريكية، التي تعمل على تحسين تقنيات السلامة في سياراتها الكهربائية.
إجراءات مماثلة في الصناعة
تلجأ العديد من شركات تصنيع السيارات العالمية لحملات استدعاء مركباتها المطروحة في الأسواق أحياناً، لإصلاح بعض العيوب المصنعية الموجودة فيها، حفاظاً على سلامة ركابها والسلامة العامة على الطرقات. ففي العام الماضي، استدعت شركة فورد أكثر من 1.5 مليون سيارة بسبب مشكلات في نظام الفرامل، بينما استدعت تويوتا أكثر من 1.2 مليون سيارة بسبب خلل في نظام الوسائد الهوائية. وتؤكد هذه الإجراءات التزام الشركات بمعايير السلامة وحماية المستهلك.
