تفقد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة ونائب رئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة، مركز استقبال وتوجيه الحجاج في النوارية، بهدف الاطلاع على سير الأعمال التشغيلية والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. رافق سموه خلال الجولة معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبد الفتاح مشاط، ومعالي أمين العاصمة المقدسة مساعد الداود، وعدد من مسؤولي القطاعات الحكومية والأمنية بالمنطقة.
تفقد غرفة الاستعداد المسبق
وقف الأمير سعود بن مشعل خلال جولته التفقدية على سير العمل في غرفة الاستعداد المسبق بالمركز، والتي تضم شاشات وأنظمة تشغيلية تُستخدم في متابعة العمليات التشغيلية. وتشمل المهام التي تتم في هذه الغرفة تأكيد مساكن الحجاج مع مقدمي الخدمة قبل وصولهم، ومتابعة إحصائيات وصول الحافلات القادمة إلى المركز، بالإضافة إلى نظام تتبع الحافلات لضمان انسيابية الحركة وسرعة إنهاء الإجراءات.
صالة استقبال حجاج البر
كما اطلع سموه على سير العمل في صالة استقبال حجاج البر، وآلية تبادل الحافلات الأجنبية والسعودية داخل المركز، وما يُقدم من خدمات تنظيمية وتشغيلية تسهم في تسهيل إجراءات استقبال الحجاج وتوجيههم إلى مقار سكنهم بكل يسر وانتظام. وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تحسين تجربة الحجاج وتقديم أفضل الخدمات لهم منذ وصولهم.
زيارة المسجد الحرام والاطلاع على الجاهزية
وفي سياق متصل، زار نائب أمير منطقة مكة المكرمة المسجد الحرام، للوقوف على جاهزية مشروع المطاف ومنظومة التشغيل والخدمات المقدمة لقاصدي بيت الله الحرام لموسم حج 1447هـ. ويأتي ذلك ضمن الجهود المستمرة للارتقاء بكفاءة التشغيل وتحسين تجربة الضيوف. رافقه خلال الزيارة عدد من المسؤولين.
خطط تشغيلية وخدمية متطورة
استمع سموه لشرح مفصل عن الخطط التشغيلية والخدمية التي تنفذها الجهات ذات العلاقة في المسجد الحرام، والتي تشمل آليات تنظيم الحشود وتعزيز الخدمات وتهيئة المرافق، بما يضمن انسيابية الحركة وراحة الحجاج. كما تفقد الأمير سعود بن مشعل أعمال التوسعة السعودية الثالثة، واطلع على سير أعمال التسليم المرحلي للتشغيل التي ينفذها مكتب إدارة المشاريع بوزارة المالية والهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.
منظومة تشغيلية متكاملة
تأتي هذه الجهود في إطار منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمصلين والمعتمرين والزوار، وتهيئة بيئة تعبدية أكثر يسراً وانسيابية داخل المسجد الحرام ومرافقه. ويعكس هذا الاهتمام حرص القيادة الرشيدة على تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وتسهيل أداء مناسكهم في أجواء روحانية ميسرة.
