تضاعف أعداد المعتمرين وارتفاع معدلات الرضا في موسم الحج والعمرة 1447هـ
كشفت البيانات والإحصاءات الرسمية الصادرة عن الجهات المعنية عن تحقيق قفزة كبيرة في أعداد المعتمرين خلال موسم الحج والعمرة للعام الهجري 1447، حيث تضاعفت الأعداد بشكل ملحوظ مقارنة بموسم العام السابق، مما يعكس استمرار نمو قطاع الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية.
معدلات رضا قياسية عن الخدمات المقدمة
وأشارت التقارير إلى أن معدل رضا المعتمرين عن الخدمات المقدمة خلال الموسم بلغ نسبة مذهلة وصلت إلى 94%، وهي نسبة تعتبر عالية جداً وتدل على تحسن كبير في جودة الخدمات وتطوير البنية التحتية المرتبطة بالحج والعمرة.
وقد شملت هذه الخدمات مجالات متعددة، منها النقل والإيواء والرعاية الصحية والتوجيه الديني، مما ساهم في توفير تجربة مريحة وآمنة للمعتمرين من مختلف أنحاء العالم.
جهود متواصلة لتحسين تجربة الحج والعمرة
يأتي هذا الإنجاز نتيجة للجهود المستمرة التي تبذلها المملكة في إطار رؤية 2030، والتي تهدف إلى تطوير قطاع الحج والعمرة وتحسين تجربة المعتمرين، مع التركيز على الاستدامة والابتكار في تقديم الخدمات.
وقد شهد الموسم الأخير تطبيقات تقنية متقدمة سهلت عمليات التسجيل والتنسيق، بالإضافة إلى تحسينات في إدارة الحشود وتوفير المرافق الأساسية، مما انعكس إيجاباً على رضا المعتمرين.
آفاق مستقبلية واعدة
مع استمرار هذه النتائج الإيجابية، يتوقع الخبراء أن تشهد السنوات القادمة مزيداً من النمو في أعداد المعتمرين، مدعوماً بخطط تطويرية طموحة تهدف إلى جعل الحج والعمرة تجربة أكثر سلاسة وإثراءً روحياً.
وتؤكد هذه الإنجازات على مكانة المملكة كقائدة عالمية في خدمة ضيوف الرحمن، وتعزز دورها الحيوي في دعم القطاع الديني والاقتصادي على حد سواء.
