أعلنت وزارة السياحة، اليوم الأحد، إطلاق رؤية الذكاء الاصطناعي السياحي، وهي إطار استراتيجي متكامل يهدف إلى توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي لإعادة رسم مستقبل القطاع السياحي. وتستهدف الرؤية رفع جودة التجارب السياحية، وتعزيز الإنتاجية التشغيلية، وتمكين المستثمرين والعاملين في القطاع، بما يدعم مكانة المملكة كمركز عالمي للابتكار السياحي.
السياق الاستراتيجي للرؤية
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود المملكة لتسخير التقنيات المتقدمة في دعم النمو الاقتصادي ورفع تنافسية القطاعات الحيوية. كما تستكمل مخرجات "إعلان الرياض المعني بمستقبل السياحة" الصادر عن الجمعية العامة السادسة والعشرين لمنظمة الأمم المتحدة للسياحة، الذي دعا إلى تسريع تبني التقنيات الناشئة، وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي، لإعادة تشكيل مستقبل القطاع السياحي عالميًا.
منصة TourismX: بنية تحتية رقمية جديدة
أطلقت الوزارة منصة TourismX، وهي منصة عالمية رائدة متخصصة بالذكاء الاصطناعي السياحي، تشكل بنية تحتية رقمية جديدة لمستقبل القطاع. وتضم النسخة التجريبية للمنصة مجموعة من الأدوات الذكية التي تدعم المنشآت والعاملين، من بينها: مصمم الهوية البصرية، ومصمم قوائم الطعام، ومولد نصوص الجولات السياحية، والمساعد الذكي للمرشدين السياحيين، إضافة إلى أدوات أخرى تسهم في تسريع العمليات التشغيلية ورفع كفاءة الأعمال.
تطبيق Saudi MT والمساعد الذكي "نورة"
أعلنت الوزارة أيضًا عن الإطلاق التجريبي لتطبيق Saudi MT المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يجمع خدمات الوزارة المختلفة ضمن منصة موحدة تخدم المستثمرين وملاك المنشآت والمرشدين السياحيين وسائر المستفيدين. يتيح التطبيق تنفيذ العديد من الإجراءات والخدمات الرقمية، إلى جانب المساعد الذكي "نورة" المتاح على مدار الساعة.
بوابة مطوري وزارة السياحة
في إطار دعم الابتكار وتطوير الحلول الرقمية، أطلقت الوزارة بوابة مطوري وزارة السياحة، التي توفر بيئة موحدة لواجهات البرمجة والتكامل الرقمي، مما يمكن المطورين والشركاء التقنيين من بناء حلول قابلة للتوسع تدعم تطور المنظومة السياحية الرقمية في المملكة.
مبادرات رقمية سابقة
يأتي هذا الإطلاق امتدادًا لسلسلة من المبادرات الرقمية التي تقودها الوزارة، ومن أبرزها تقنية "المفتش الذكي" التي دعمت الفرق الرقابية الميدانية خلال موسم حج 1446هـ، وتقنية "التسكين الذكي" التي أسهمت في تعزيز كفاءة عمليات استقبال الحجاج وتوزيعهم على مرافق الضيافة.
تصريحات وزير السياحة
قال معالي وزير السياحة الأستاذ أحمد بن عقيل الخطيب: "أسهمت البنية التحتية في إعادة تشكيل الاقتصادات خلال العقود الماضية، فإن الذكاء الاصطناعي يعيد اليوم تشكيل الطريقة التي نكتشف بها الوجهات، ونصمم بها التجارب، وندير بها الخدمات السياحية، ومن هذا المنطلق أطلقت المملكة رؤية الذكاء الاصطناعي السياحي لبناء مستقبل أكثر ابتكارًا وكفاءة واستدامة للقطاع". وأضاف: "نعمل على توظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة السائح، وتمكين المستثمر، ورفع إنتاجية المشغلين والعاملين في القطاع، وهدفنا أن تصبح المملكة مرجعًا عالميًا للسياحة الذكية، ونموذجًا يحتذى به في توظيف التقنية لخدمة الإنسان والارتقاء بجودة الحياة".
الربط برؤية 2030 وعام الذكاء الاصطناعي
يأتي الإعلان عن رؤية الذكاء الاصطناعي السياحي خلال عام الذكاء الاصطناعي 2026 الذي أعلنه مجلس الوزراء، تأكيدًا على مكانة المملكة كمركز عالمي للبيانات والذكاء الاصطناعي، وترجمةً لتوجيهات القيادة الرشيدة ودعمها المستمر لتبني التقنيات المتقدمة. كما يعكس هذا الإطلاق التزام وزارة السياحة بتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي وضعت السياحة في قلب التحول الوطني بوصفها قطاعًا اقتصاديًا واجتماعيًا رئيسًا، يسهم في تنويع الاقتصاد، وتوفير فرص العمل، وترسيخ مكانة المملكة وجهة سياحية عالمية.
