تحقيق عاجل في انقطاع الكهرباء عن ملعب الأمير محمد بن فهد بالدمام
وجّهت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، الشركة السعودية للكهرباء، بإجراء تحقيق فني وتشغيلي عاجل، لتحديد الأسباب التي أدت إلى انقطاع الخدمة الكهربائية عن ملعب الأمير محمد بن فهد في مدينة الدمام.
تفاصيل الحادث
بدأ الانقطاع مساء أمس (السبت) عند الساعة 23:07 واستمر لمدة 3 دقائق، نتيجة عطل في كابل أرضي ضمن مكونات الشبكة المغذية للموقع.
وأوضحت الهيئة أن استكمال إعادة الخدمة داخل المنشأة استغرق وقتاً إضافياً وفق طبيعة الأنظمة الداخلية فيها.
إجراءات الهيئة
وشددت الهيئة على رفع تقرير مفصل بنتائج التحقيق والإجراءات التصحيحية المتخذة، بما يسهم في الحد من تكرار مثل هذه الحالات مستقبلاً.
وأكدت الهيئة حرصها ومتابعتها المستمرة للإجراءات الفنية والتشغيلية اللازمة التي يعمل عليها مقدم الخدمة والجهات المعنية داخل المنشأة، واتخاذ كل ما يلزم لحماية حقوق المستهلكين.
دعوة للمستهلكين
ودعت جميع المستهلكين إلى التواصل معها في حال وجود أي شكوى أو استفسار، عبر قنواتها الرسمية، أو من خلال موقعها الإلكتروني (sera.gov.sa).
يأتي هذا التحقيق في إطار جهود الهيئة لضمان استقرار الخدمات الكهربائية وتعزيز جودتها، خاصة في المنشآت الحيوية مثل الملاعب الرياضية، مما يعكس التزامها بمعايير السلامة والكفاءة.
