أوضح الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، الإجراء المتبع في حال تعذر استخراج جواز السفر من منصة أبشر.
وقالت الجوازات عبر صفحتها بمنصة إكس: "في حال تعذر تنفيذ العملية من منصة أبشر، يمكنك حجز موعد ومراجعة إدارة الجوازات لنتمكن من خدمتك".
خطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر لأفراد الأسرة
وكانت المديرية العامة للجوازات حددت خطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر لأفراد الأسرة من خلال أبشر، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع أبشر
- خدمات أفراد الأسرة
- خدمات جواز السفر السعودي لأفراد الأسرة
- طلب جديد
- اختيار المستفيد
- إبلاغ عن فقدان الجواز
تأتي هذه الإجراءات في إطار تسهيل الخدمات للمواطنين والمقيمين، وتوفير الوقت والجهد عبر المنصات الإلكترونية.



