يقع منتجع مازاغان في مدينة الجديدة المغربية، على مقربة من كازابلانكا، ويعد واحدًا من أكبر المنتجعات الشاطئية المتكاملة في شمال أفريقيا حيث يمتد على مساحة تقارب 250 هكتارًا بمحاذاة شاطئ بطول 7 كيلومترات. يضم المنتجع نحو 500 غرفة وجناح بالإضافة إلى فلل خاصة، فضلاً عن مجموعة من المطاعم ومرافق الترفيه والرياضة.
تجربة متكاملة للعائلات
مازاغان يمثل نموذجًا متقدمًا للفكرة الشاملة للمنتجع، حيث لا يقدم مجرد الإقامة الفندقية الفاخرة بل يوفر تجربة متكاملة تشمل الإطلالات الساحرة والأنشطة العائلية. وفي حديثه، أكد جاك كلوديل، المدير العام للمنتجع، على أهمية قوة فريق العمل وجودة الإدارة اليومية في نجاح المنتجع. حيث تمثل الإدارة الوسطى القلب النابض للمكان.
اختيار الموظفين وتأهيلهم
يشير كلوديل إلى أن الاختيار الدقيق للموظفين يتطلب شغفًا بالأشخاص وقدرة على التكيف مع معايير مازاغان. كما أن أكاديمية مازاغان الفندقية تُعَزِّز من تأهيل الكوادر المهنية في مجالات أساسية، مما يعكس التزام المنتجع بجودة الخدمة.
وجهة آمنة للعائلات
بالنسبة للعائلات، يمثل المنتجع وجهة آمنة ومريحة، حيث تتيح المساحة المغلقة للأطفال ممارسة نشاطاتهم بحرية. وقد أشار كلوديل أن 50% من ضيوف المنتجع هم زوار متكررون، مما يؤكد على قوة الروابط التي يتم تشكيلها.
الاستدامة والجودة
في ملف الاستدامة، يواصل المنتجع جهوده من خلال تطبيق نظام مستدام يتماشى مع توجهات الضيافة العالمية. كما يركز فريق العمل على ضمان توفير تجربة فريدة لضيوفهم، مما يعكس التزامهم بتقديم أفضل الخدمات وأعلى مستويات الجودة.
