أعلن مدير عام الإعلام والاتصال المؤسسي بوزارة الحج والعمرة، معاذ الشيخ، عن إطلاق 22 دليلاً توعوياً موزعة على أكثر من 16 لغة، لتقديم الإرشادات اللازمة للحجاج مع مراعاة تنوع ثقافاتهم. جاء ذلك خلال مداخلة له على قناة الإخبارية، حيث أوضح أن هذه الأدلة تهدف إلى رفع مستوى وعي الحجاج خلال رحلتهم الدينية.
مراعاة التنوع الثقافي للحجاج
أشار الشيخ إلى أن حجاج بيت الله الحرام يأتون من ثقافات متعددة، ولكل ثقافة خصوصياتها في التعامل والتواصل. لذلك، تم تصميم الأدلة التوعوية لتكون بسيطة وسهلة الفهم، وتتناسب مع أسلوب ولغة كل حاج. وأكد أن الهدف هو توفير تجربة حج آمنة ومريحة للجميع.
محتوى الأدلة التوعوية
تتضمن الأدلة إرشادات حول مناسك الحج، والتعليمات الصحية، والتنظيمات المرورية، وأماكن الإقامة، وطرق التواصل مع الجهات المعنية. كما تركز على نشر الوعي حول السلوكيات الصحيحة أثناء أداء الشعائر، وتعزيز مفهوم التسامح والتعايش بين الحجاج من مختلف الجنسيات.
وأضاف الشيخ أن الوزارة حرصت على أن تكون لغة الأدلة بسيطة ومباشرة، بما يتناسب مع المستوى الثقافي للحجاج، وأن تقدم المعلومات بطريقة واضحة وميسرة. كما تم توزيع هذه الأدلة عبر المنصات الرقمية والتطبيقات الذكية، إلى جانب النسخ المطبوعة في المطارات والمنافذ الحدودية.
تأتي هذه المبادرة في إطار جهود وزارة الحج والعمرة لتطوير الخدمات المقدمة للحجاج، وتحسين تجربتهم الدينية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030. وتسعى الوزارة من خلال هذه الخطوة إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا والسلامة لضيوف الرحمن.
