في إطار جهودها لتعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيدين، نظّم مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمحافظة الطائف، ممثلًا بقسم خدمات المستفيدين، ركنًا تعريفيًا في مول برج الطائف خلال عطلة نهاية الأسبوع. ويهدف هذا الركن إلى تعريف الزوار بأبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة، وتمكينهم من الاستفادة منها بيسر وسهولة.
شروحات مباشرة وإجابات عن الاستفسارات
واطّلع زوار المول على عدد من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصات الوزارة، إذ قدّم منسوبو القسم شرحًا مباشرًا لآلية الاستفادة منها، وأجابوا عن استفسارات الزوار، ووجّهوهم إلى القنوات الإلكترونية المناسبة لإنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة المكتب. وشهد الركن إقبالًا ملحوظًا من زوار المول، في إطار حرص المكتب على الوصول إلى المستفيدين في الأماكن العامة والتعريف بالخدمات الرقمية التي تسهم في تسهيل إجراءاتهم وتوفير وقتهم وجهدهم.
دعم التحول الرقمي
وتندرج هذه المبادرة ضمن جهود وزارة البيئة والمياه والزراعة لتعزيز التحول الرقمي، ورفع مستوى الوعي بالخدمات الإلكترونية، وتحسين تجربة المستفيدين، بما يُسهم في تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وجودة وسهولة وصول. ويأتي تنظيم هذا الركن التعريفي استكمالًا لسلسلة من المبادرات التي تهدف إلى نشر الثقافة الرقمية وتشجيع المواطنين والمقيمين على استخدام المنصات الإلكترونية لتيسير معاملاتهم اليومية.
