مساند ترد على استفسار حول التعويض بتأشيرة بديلة للعمالة المنزلية الهاربة
في رد واضح ومباشر على استفسار أحد المتابعين، أوضحت منصة مساند التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، آلية التعامل مع حالات هروب العمالة المنزلية خلال فترة التجربة. وجاء الاستفسار الذي تم توجيهه إلى الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية مساند، عبر منصة التواصل الاجتماعي إكس، لينص على: "هل يتم التعويض بتأشيرة بديلة عن العاملة المنزلية الهاربة خلال فترة التجربة؟"
تفاصيل آلية التأشيرة البديلة
أكدت مساند من خلال ردها الرسمي، أن التأشيرة البديلة هي تأشيرة تصدر لصاحب العمل بدون أي رسوم حكومية، وذلك في حال خروج العامل أو العاملة المنزلية من المملكة العربية السعودية خروجاً نهائياً، خلال 90 يوماً من تاريخ دخوله أو دخولها المملكة لأول مرة. وهذا يعني أن فترة التجربة المحددة بثلاثة أشهر توفر حماية لصاحب العمل في حال قررت العمالة المنزلية المغادرة أو الهروب خلال هذه الفترة.
وأضافت المنصة في بيانها أن هذه الآلية تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتخفيف العبء المالي على أصحاب العمل، مع ضمان استمرارية توفير الخدمات المنزلية دون انقطاع. كما شددت على أهمية التواصل المباشر للحصول على مزيد من التفاصيل أو لحل أي استفسارات أخرى قد تطرأ.
قنوات الاتصال والدعم
لتقديم الدعم اللازم وتوضيح كافة الجوانب المتعلقة بهذه الخدمة، أشارت مساند إلى إمكانية التواصل على الرقم الموحد 920002866، والذي يعمل كخط ساخن للرد على استفسارات المواطنين والمقيمين فيما يخص شؤون العمالة المنزلية. وهذا يأتي في إطار حرص الوزارة على توفير قنوات اتصال فعالة وسريعة لخدمة المجتمع.
يذكر أن منصة مساند تعد أحد أبرز المبادرات التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتنظيم وتطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، حيث تهدف إلى حماية حقوق جميع الأطراف وضمان بيئة عمل عادلة ومنظمة. وتشمل خدمات المنصة مجموعة واسعة من الإجراءات، بدءاً من استقدام العمالة وحتى إنهاء عقود العمل، مع التركيز على الشفافية والكفاءة.
ختاماً، تؤكد هذه الخطوة التزام المملكة العربية السعودية بتحسين جودة الخدمات المقدمة في قطاع العمالة المنزلية، وتعزيز الثقة بين أصحاب العمل والعمال، بما يتوافق مع رؤية 2030 التي تسعى إلى بناء مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر.
