أعلنت وزارة الحج والعمرة أن المسار الإلكتروني حقق أرقامًا تشغيلية متقدمة خلال موسم حج 1447هـ، ضمن أعمال الاستعداد المسبق لخدمة ضيوف الرحمن. وشملت المنصة أكثر من 250 خدمة مقدمة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، وأكثر من 30 مؤشرًا وتقريرًا، بالإضافة إلى ربط وتكامل مع عدد كبير من شركات الحج، مما يسهم في رفع كفاءة تنظيم الخدمات المرتبطة برحلة ضيوف الرحمن.
دور المسار الإلكتروني في توحيد البيانات
يسهم المسار الإلكتروني في توحيد بيانات الخدمات قبل وصول الحجاج إلى مواقع الخدمة، لتمكين الجهات العاملة في المنظومة من قراءة احتياجات الحجاج مبكرًا، وربطها بخدمات السكن والنقل والإعاشة، وتقليل التباين في الإجراءات بين الجهات وشركات الحج. ويعمل المسار الإلكتروني كمنصة رقمية موحدة لإدارة الخدمات، وربطها ببيانات الاستعداد المسبق، مما يساعد على قراءة تدفقات الحجاج وتوزيعها قبل وصولهم، ورفع انسيابية أوضح في حركة القدوم، وتيسير إجراءات رحلة ضيوف الرحمن.
التدريب والتنسيق مع الجهات المعنية
أقامت الوزارة أكثر من 378 ورشة تدريبية على منصة المسار الإلكتروني، إلى جانب أكثر من 150 اجتماعًا مع مكاتب شؤون الحجاج، بما يعزز فهم آلية استخدام المنصة، ويدعم مواءمة الخطط التشغيلية، ويرفع جاهزية الجهات المعنية قبل بدء مراحل القدوم والتصعيد. وتأتي هذه الجهود في إطار حرص الوزارة على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة في تطوير منظومة الحج والعمرة.
