أعلن مركز العمليات الأمنية الموحد (911) عن استقباله 2,966,795 مكالمة هاتفية عبر الرقم الموحد للطوارئ في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية خلال شهر مايو 2026.
تفاصيل المكالمات الواردة
بلغ إجمالي المكالمات الواردة في منطقة مكة المكرمة 986,077 مكالمة، بينما تلقت منطقة المدينة المنورة 245,173 مكالمة. وفي منطقة الرياض، سجل المركز 1,201,900 مكالمة، فيما بلغ عدد المكالمات في المنطقة الشرقية 533,645 مكالمة.
دور المركز وآلية العمل
يأتي ذلك ضمن مهام المركز في استقبال المكالمات وتوجيهها إلى الجهات الأمنية والخدمية المختصة وفق نطاق اختصاص كل منها، وذلك باستخدام أنظمة آلية متطورة يشغلها كوادر متخصصة متعددة اللغات، مما يضمن دقة عالية واحترافية على مدار الساعة.
ويواصل المركز تقديم خدماته الحيوية للمواطنين والمقيمين في المناطق المشمولة، مع خطط توسعية ليشمل جميع مناطق المملكة، في إطار تعزيز السلامة العامة وتحسين الاستجابة للطوارئ.
