فعّلت جمعية هدية الحاج والمعتمر 170 نقطة اتصال تقنية وميدانية في المشاعر المقدسة خلال موسم حج 1447هـ، ضمن خطتها التشغيلية الرامية إلى تعزيز سرعة الوصول إلى ضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم أثناء أداء المناسك، وذلك عبر منظومة خدمات ميدانية وتقنية متكاملة.
تفاصيل المشاريع التشغيلية
أوضح الرئيس التنفيذي للجمعية تركي الحتيرشي، أن المشاريع التشغيلية لهذا الموسم تشمل مراكز التوزيع الخيري النموذجية، التي تُنفذ بالشراكة مع شركة كدانة للتنمية والتطوير، والهيئة العامة للأوقاف، ومؤسسة سقاية الأهلية، عبر 70 مركزًا في المشاعر المقدسة، بهدف تنظيم أعمال التوزيع الخيري وتحسين تجربة ضيوف الرحمن.
مشروع "نسك عناية بلس"
وأشار الحتيرشي إلى تنفيذ الجمعية لمشروع "نسك عناية بلس" بإشراف وزارة الحج والعمرة، عبر 100 نقطة خدمة في مشعري عرفات ومزدلفة، لتقديم خدمات الإرشاد المكاني والعناية بالحجاج، بما يُسهم في تعزيز كفاءة الخدمات الميدانية ورفع جودة التجربة الإثرائية لضيوف الرحمن.
دور التحول الرقمي
وأكد الحتيرشي أن نقاط الخدمة الذاتية تمثل أحد النماذج التطويرية التي تبنتها الجمعية لمواكبة التحول الرقمي، مما يعزز سرعة وكفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.
