وزارة التعليم ترد على مصاعب منصة التسجيل للمستجدين وتؤكد: الفرصة كافية
أوضحت المتحدثة الرسمية باسم وزارة التعليم، منى العجمي، في تصريحات خاصة لصحيفة "عكاظ"، أن عملية التسجيل الإلكتروني للطلبة المستجدين، التي انطلقت في الخامس من أبريل وتستمر حتى الثلاثين من الشهر نفسه، تم تنفيذها وفق آلية مرحلية ومنظمة. وأشارت إلى أن هذه الآلية استهدفت عددا محددا من الطلبة في البداية، حيث تم تزويد أولياء أمورهم بروابط التسجيل بشكل مباشر، وذلك بهدف ضمان سلاسة الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
تأكيد على عدالة الفرص وعدم وجود أسبقية
وأضافت العجمي أن عملية التسجيل لا تعتمد على مبدأ الأسبقية، حيث سيتم المفاضلة بين جميع المتقدمين بعد انتهاء الفترة المحددة، وذلك وفق المعايير المعتمدة من قبل الوزارة. وأكدت أن استمرار فترة التسجيل حتى نهاية أبريل يوفر فرصة كافية لجميع الراغبين في إتمام إجراءات التسجيل بكل يسر وسهولة، داعية أولياء الأمور إلى الاستفادة من هذه الفترة دون قلق.
شكاوى أولياء الأمور من مصاعب تقنية
من جهة أخرى، أشار عدد من أولياء الأمور إلى مواجهة مصاعب تقنية عند محاولة الدخول إلى نظام التسجيل الإلكتروني، مما حال دون استكمالهم للمتطلبات المطلوبة. وأعربوا عن أملهم في إنشاء منصة موحدة للقبول، مشابهة لمنصة "قبول" التي تم إطلاقها في يناير 2023 لخريجي الثانوية العامة، والتي حققت نجاحا كبيرا في تسهيل عمليات التقديم للجامعات الحكومية وكليات التدريب التقني والمهني وبرامج الابتعاث الخارجي.
ووصف بعض أولياء الأمور تجربتهم بأنها محبطة، حيث فوجئوا برسائل تفيد بعدم إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني، مما اضطرهم للبقاء أمام شاشات أجهزة الكمبيوتر والهواتف لساعات طويلة، بل وحتى السهر حتى ساعات الصباح الأولى، في محاولة يائسة للدخول إلى المنصة.
تفاصيل الشكاوى والمخاوف المتعلقة بالتسجيل
وتنوعت الشكاوى التي غزت منصة التواصل الاجتماعي "إكس"، حيث تراوحت بين طلبات تحديث البيانات وعدم القدرة على إكمال باقي إجراءات التسجيل. وأعرب أولياء الأمور عن قلقهم إزاء المدة المحدودة للتسجيل، والتي قد تؤدي إلى اكتفاء المدارس القريبة من نطاقهم السكني، مما يضطرهم لتسجيل أبنائهم في مدارس بعيدة، وهو ما يشكل عبئا إضافيا على العائلات.
وفي الختام، شددت المتحدثة باسم وزارة التعليم على أن الوزارة تتابع هذه الملاحظات باهتمام، وتعمل على تحسين تجربة المستخدم في المنصة، مع التأكيد مرة أخرى على أن فترة التسجيل الحالية كافية لجميع المتقدمين، ودعت إلى التعاون والصبر لإنجاح هذه العملية الحيوية.
