تخصيص الخط الساخن 992 لمساعدة مواطني دول الخليج العالقين في مطارات السعودية
أعلنت وزارة الداخلية السعودية رسمياً عن تخصيص الرقم الموحد 992 كخط ساخن مخصص لمساعدة مواطني دول مجلس التعاون الخليجي الذين يواجهون ظروفاً استثنائية تؤدي إلى عرقلة سفرهم وتسبب بقاءهم عالقين داخل مطارات المملكة العربية السعودية.
إجراءات استثنائية لضمان الراحة والعودة الآمنة
وجاء هذا الإعلان في بيان رسمي صدر يوم الاثنين، حيث أكدت الوزارة على اتخاذ جميع التدابير اللازمة لاستضافة المواطنين الخليجيين العالقين وضمان راحتهم النفسية والمادية خلال فترة انتظارهم. كما شدد البيان على التزام الوزارة الكامل بتسهيل عملية التواصل بين هؤلاء المواطنين وعائلاتهم في دولهم الأصلية، وذلك حتى تتوفر الظروف المناسبة لعودتهم الآمنة إلى أوطانهم "بكرامة واحترام".
آليات التواصل والمساعدة الفورية
وأوضحت الوزارة في بيانها أن الرقم 992 يمثل الخط الساخن الموحد التابع للإدارة العامة للجوازات، ودعت جميع مواطني دول مجلس التعاون الخليجي الذين يواجهون صعوبات في المطارات إلى استخدام هذا الرقم للإبلاغ عن حالاتهم. بالإضافة إلى ذلك، طالبت الوزارة هؤلاء المواطنين بالتوجه مباشرة إلى قسم العمليات في إدارة جوازات المطارات الموجود في المطارات السعودية، حيث سيتلقون المساعدة المباشرة والدعم اللازم لتجاوز الأزمة.
وجاء هذا الإجراء كجزء من الجهود المتواصلة التي تبذلها المملكة العربية السعودية لتعزيز التعاون الخليجي وتقديم الدعم الإنساني في الأوقات الصعبة، مما يعكس عمق العلاقات الأخوية بين دول المجلس والتزام السعودية بمسؤولياتها تجاه مواطني الدول الشقيقة.
