أعلن مركز العمليات الأمنية الوطنية عن تلقيه 2,501,059 مكالمة عبر الرقم الموحد للطوارئ 911 في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية خلال شهر أبريل الماضي.
تفاصيل المكالمات حسب المناطق
وأوضح المركز أن المكالمات الواردة توزعت على النحو التالي: 816,236 مكالمة في منطقة مكة المكرمة، و227,557 مكالمة في المدينة المنورة، و1,165,729 مكالمة في الرياض، و519,094 مكالمة في المنطقة الشرقية.
دور المركز في توجيه البلاغات
يأتي هذا في إطار مهام مراكز العمليات الأمنية الموحدة، التي تستقبل المكالمات وتقوم بتوجيهها إلى الجهات الأمنية والخدمية المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة. ويعمل المركز على مدار الساعة لضمان سرعة الاستجابة للبلاغات وتعزيز سلامة المواطنين والمقيمين.
ويعد الرقم الموحد 911 منصة حيوية تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الطارئة، مما يسهم في تقليل زمن الاستجابة وزيادة كفاءة التعامل مع الحوادث المختلفة.
