أكد المختص في إدارة الموارد البشرية الدكتور مشاري الشلهوب أن استثمار الشركات في برامج الولاء الوظيفي يؤدي إلى زيادة ملحوظة في الأرباح والإنتاجية، وفقاً لدراسات متخصصة.
الولاء الوظيفي وعلاقته بالربحية
أوضح الشلهوب، في مداخلة لبرنامج «الراصد» على قناة الإخبارية، أن الشركات التي تستثمر في برامج الولاء الوظيفي تزيد أرباحها بنسبة 21%، كما ترتفع إنتاجيتها بنسبة 17%. وأشار إلى أن الاستثمار في الأمان النفسي للموظفين يُعد أحد أهم عناصر تعزيز الولاء الوظيفي.
تكلفة استبدال الموظفين
وأضاف الشلهوب أن تكلفة استبدال موظف كفء بآخر تعادل تسعة أشهر من راتبه، مما يجعل الاحتفاظ بالموظفين المهرة أكثر جدوى اقتصادية للشركات. وأكد أن برامج الولاء الوظيفي تساهم في خفض معدل دوران الموظفين وتقليل التكاليف المرتبطة بالتوظيف والتدريب.
أهمية الأمان النفسي
وشدد المختص على أن توفير بيئة عمل آمنة نفسياً يعزز ولاء الموظفين ويزيد من ارتباطهم بالشركة، ما ينعكس إيجاباً على الأداء العام. ولفت إلى أن الدراسات الحديثة تؤكد أن الموظفين الذين يشعرون بالأمان النفسي يكونون أكثر إبداعاً وإنتاجية.
